Wichtige Hinweise und praktische Informationen für Ihre IKARUS-Reise
Reiseunterlagen
Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reiseanmeldung übersenden wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro, sofern wir die Reiseteilnahme bestätigen können, eine schriftliche Buchungs-bzw. Reisebestätigung inkl. der Insolvenzschutz-Versicherungspolice, dem Passagierfragebogen, ggf. dem Buchgutschein und einigen ersten Informationen zur Reise. Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Spätestens 10 Tage vor Reisebeginn verschicken wir die Rechnung, meist inklusive zahlreicher praktischer Informationen und Hinweise zur Reise sowie, wenn erforderlich, den Visierungs-Unterlagen. Die endgültigen Reisedokumente (wie z.B. Flugscheine, Voucher, Hotel- und Teilnehmerlisten, etc.) übersenden wir, nach Zahlungseingang bei IKARUS TOURS, ca. 10 bis 14 Tage vor Reisebeginn. Dieses ist ein durchschnittlicher Ablauf der Reisedokumentation, je nach Reisecharakter sind Abweichungen selbstverständlich möglich.
Zielgebiete
Unsere Reisen führen in die unterschiedlichsten Länder und Kulturkreise, teilweise ist die touristische Infrastruktur dort wenig entwickelt. Hygiene, Serviceverlässlichkeit, technische Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Komfort und Standard, das kulinarische Angebot etc. wird überall anders definiert. Als Gäste im Reiseland sollten wir den örtlichen Gegebenheiten mit Offenheit, Toleranz und Kompromissbereitschaft gegenübertreten. Nicht überall werden wir jenen Komfort finden, den wir erwarten oder meinen, beanspruchen zu können. Trotz einer sorgfältigen Planung kann es stets zu Programm- oder Routenänderungen kommen. Ganz besonders im Schiffsverkehr werden die täglichen Verläufe erheblich von Wetterbedingungen, Wasserständen und Schleusenzeiten beeinflusst.
Unsere Tourpreise
Die hier angeführten Tourpreise haben eine Gültigkeit für alle Abflüge bis 31.12.2010. Für diese Reisen gelten die in diesem Katalog abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die für Abflüge bzw. Abreisen im Jahr 2011 genannten Tourtermine und -preise sind zur Orientierung als Vorausschau veröffentlicht und daher nicht verbindlich. Im neuen Katalog FERNE WELTEN 2011 (erhältlich ab ca. Oktober 2010) werden diese Termine, Preise und die dafür geltenden AGB festgelegt. Die Rubrik „Tourleistungen“ bei den einzelnen Reiseausschreibungen listet alle Leistungen auf, die im Reisepreis inkludiert sind. Trinkgelder (z.B. für die örtlichen Führer, Busfahrer, Reiseleiter etc.) sind in unseren Reisepreisen nicht enthalten. Wir halten Trinkgelder als die individuellste und direkteste Form der Dankbarkeitsbezeichnung, da sie wirklich dem zugute kommt, der sie sich „verdient“ hat. Im Reisepreis meist enthalten sind die Flughafensteuern. Nur in Einzelfällen bezahlen die Teilnehmer vor Ort, wie dann im Leistungsverzeichnis der Reise angegeben, die Steuern für den Rückflug vom letzten Aufenthaltsort der Reise. Bei vielen Reisen sind die Eintrittsgebühren (z.B. für Museen, Kulturstätten etc.) im Reisepreis inklusive. Nationalparkgebühren müssen häufig gesondert durch die Teilnehmer vor Ort entrichtet werden. „Fakultative“ oder „optionale“ Leistungen sind gesondert zu bezahlen.
Vormerkungs-Buchungen
Schon vor Erscheinen der neuen Jahreskataloge 2011 können Sie Ihre Buchung für einen Reisetermin 2011 vormerken lassen. Daraufhin erhalten Sie eine Vormerkungsbestätigung. Kurz nach Erscheinen der neuen Kataloge (Ende Oktober) übersenden wir Ihnen eine endgültige Reisebestätigung. Sollten dann wichtige Reisedetails (z.B. Termin, Preis, Reiseverlauf) von der Beschreibung aus 2010 abweichen, so bleibt es Ihnen vorbehalten, innerhalb von 14 Tagen von der vorgemerkten Reise (bitte schriftlich einreichen) kostenfrei zurückzutreten. Frühbucher-Ermäßigung Um möglichst frühzeitig viele Tourtermine von der Durchführung her zu sichern, möchten wir jede schriftliche Festbuchung für Touren aus FERNE WELTEN 2010, die uns spätestens 5 Monate vor dem Abreise- bzw. Abflugtermin erreicht, mit einer Frühbucher-Ermäßigung von 2% auf den Grundreisepreis honorieren.
Kerosinpreis- bzw. Sicherheitszuschläge
Infolge eines wieder ansteigenden Ölpreises erheben viele Fluggesellschaften und Reedereien Treibstoffzuschläge. Diese fallen zusätzlich zu den normalen Beförderungskosten und sonstigen Steuern und Gebühren an. Als Reiseveranstalter haben wir die uns bis zum September 2009 bekannten Preiszuschläge in die Reisepreise bereits einkalkuliert. Sollten sich diese Zuschläge zu einem späteren Zeitpunkt erneut erhöhen, behalten wir uns die Weitergabe der Zusatzkosten an unsere Reisekunden vor. Dies betrifft auch die Gebühren für Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften.
M i n d e s t t e i l n e h m e r z a h l
Wir können bis zwei Wochen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die in der Reiseausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl bis zu diesem Zeitpunkt nicht erreicht wurde. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich hiervon in Kenntnis setzen und Ihnen eine bereits geleistete Anzahlung auf den Reisepreis zurückerstatten. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf unsere Allgemeinen Reisebedingungen auf der vorletzten Seite in diesem Katalog. Um eine Reisestornierung aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl zu vermeiden, prüfen wir in solchen Fällen frühzeitig, ob wir die Durchführung z.B. in einer Kleingruppe, mit einem kleineren Fahrzeug oder mit einer geänderten Reiseleitung – evtl. auch ohne Aufpreis – durchführen können. Dies natürlich immer in vorheriger Absprache mit unseren Kunden. Sollten sich schließlich keine dieser Optionen zur Tourdurchführung bei zu geringerer Teilnehmerzahl umsetzen lassen, bemühen wir uns um eine rechtzeitige Tourabsage, damit den gebuchten Teilnehmern ausreichend Zeit zur Umorientierung verbleibt.
Durchführungsgarantie
Es hat sich in den vergangenen Jahren bewährt und wird auch in diesem Jahr fortgesetzt, zahlreiche Tourtermine in der Durchführung – bei mindestens zwei gebuchten Teilnehmern – zu garantieren. Dies soll Ihnen mehr Planungssicherheit bei Ihren Urlaubsvorbereitungen geben. Diese Termine sind bei den jeweiligen Reisen durch den Zusatz „Garantierte Durchführung“ kenntlich gemacht.
Kooperationstouren
Um unseren Kunden die Durchführung der von uns angebotenen Reisen garantieren oder möglichst frühzeitig zusichern zu können, führen wir einige Reiseprogramme, die entsprechend gekennzeichnet sind, in Kooperation mit anderen Reiseveranstaltern durch. Dies hat zudem den Vorteil der Einkaufsoptimierung und somit bestmöglichen Reisepreisen. Selbstverständlich achten wir darauf, dass die Qualität, die Sie von unserem Hause gewohnt sind, gewährleistet ist.
Halbe Doppelzimmer
Um die z.T. erheblichen Mehrkosten für ein Einzelzimmer zu vermeiden, buchen viele Einzelreisende ein sog. „halbes Doppelzimmer“. Dabei wird es IKARUS TOURS überlassen, eine(n) passende(n) Partner(in) zu finden. Gelingt dies nicht, kommt der Reisende in den Genuss eines Einzelzimmers. In solchen Fällen übernimmt IKARUS TOURS die Hälfte der Kosten für den dann fälligen Einzelzimmerzuschlag. Diese Kulanzregelung gilt nicht für Touren mit Teilnehmerzahlen weniger als 15, für Kreuzfahrtabschnitte und Kooperations- bzw. Zubuchertouren. In diesen Fällen muss IKARUS TOURS den vollen Einzelzimmerzuschlag belasten. Auch muss generell die Anmeldung spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn vorliegen. Da bei Schiffsreisen die Einzelkabinenzuschläge oft sehr hoch sind, bieten viele Reedereien die kostengünstige Buchung von „halben“ Doppelkabinen an. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise in unseren Reiseausschreibungen.
Hotels & Mahlzeiten
Wir wählen, je nach Reiseart, gute und ordentliche, bei Nichtvorhandensein solcher die bestmöglichen Hotels. Sofern eine Klassifizierung möglich ist, erfolgt diese nach Landeskategorie. Häufig unterscheiden sich die örtlichen Standards von den uns gewohnten. Bei vielen Touren geben wir eine Hotelübersicht. Da zwischen Planung und Realisierung der Reisen einige Monate liegen, können wir eine Unterbringung in den namentlich genannten Hotels nicht garantieren, auch kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten. Einzelzimmer sind oft nur wenige vorhanden und meist sehr teuer. Die Mahlzeiten während einer Rundreise und in den Hotels sind i.d.R. sog. „fixed menues“, mit keinen oder nur geringen Variationsmöglichkeiten.
Shopping
Besichtigungen bzw. Rundfahrten können unterbrochen werden, um ein Shopping in Spezialläden für Souvenirs und besondere Produkte zu ermöglichen. Oft wird ein solches Shopping kombiniert mit dem Besuch einer landestypischen Produktionsstätte. Es ist üblich, dass Reiseleiter, evtl. auch Busfahrer, eine Provision erhalten. Dies ist die Praxis überall in der Welt, doch kommt es besonders häufig z.B. in China und Indien vor. IKARUS TOURS bemüht sich darum, die Shoppingbesuche möglichst gering zu halten, doch ganz ausschließen lassen sie sich nicht. Erstens weil sie landesüblich sind und zweitens weil dann die guten Reiseleiter und Busfahrer von Engagements für IKARUS-Passagiere Abstand nehmen würden. In keinem Falle erhält IKARUS TOURS von den betreffenden Läden Provisionen oder andere Vergünstigungen.
Reisehandbücher
Zu Ihrer gründlichen Reisevorbereitung haben wir bei vielen Touren ein Reisehandbuch Ihrer Wahl inkludiert (s. Leistungskasten). Mit der Bestätigung erhalten Sie einen Reisehandbuch-Gutschein und eine Liste der zur Verfügung stehenden Titel. Bei EUROPA-Touren erhalten Sie den Gutschein erst nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl bzw. mit der Rechnung. Im Angebot finden Sie Reiseführer folgender Verlage: MAIRDUMONT (Baedecker), Langenscheidt (Polyglott, Apa Guides), Nelles, Reise Know How, OPS, Schettler, Conrad Stein, Trescher, Bruckmann, LSRB u.a..
Reisegepäck
Bei den meisten unserer Reisen sind 20 kg Fluggepäck zzgl. einem Handgepäckstück von ca. 55 cm x 40 cm x 20 cm sowie ca. 6 kg erlaubt. Die genauen Vorgaben variieren je nach Fluggesellschaft. Sollte Ihr Reisegepäck während der Beförderung (z.B. Flug, Bus, Schiff) verloren gehen, verzögert ausgeliefert oder beschädigt werden, so wenden Sie sich bitte unbedingt zunächst an die jeweiligen Beförderungsunternehmen vor Ort und lassen sich den Sachverhalt bzw. den entstandenen Schaden schriftlich bestätigen. Bei fehlendem Gepäck sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Ihnen das Nötigste der persönlichen Dinge zur Verfügung zu stellen bzw. zu erstatten. In welcher Höhe und für welche Artikel die Erstattung erfolgt, regeln die AGB der jeweiligen Fluggesellschaft. Sofern Sie eine Gepäckversicherung abgeschlossen haben, melden Sie Ihren Schaden bitte möglichst zeitnah.
Flugreisen unter umweltpolitischen Gesichtspunkten
IKARUS TOURS GmbH beschäftigt sich de facto bereits seit ihrer Gründung vor über dreißig Jahren mit der Thematik „sozialverträglicher Tourismus“. Seit eh und je versuchen wir, z.B. direkte Flugverbindungen zu nutzen, um den Schadstoffausstoß gering zu halten, die innerdeutsche Anreise zum Abflughafen bevorzugt mit der Bahn anzubieten, auf Inlandsflüge während einer Rundreise nach Möglichkeit zu verzichten oder bei der Wahl der Unterkünfte im Ausland lokale Anbieter zu bevorzugen, damit das Geld in der besuchten Region bleibt. In unserem, architektonisch an die örtliche Umgebung angepassten Bürogebäude findet sich keine Energie fressende Klimaanlage und als Brauchwasser nutzen wir fast ausschließlich gutes Taunus-Zisternenwasser. Wir sind uns unserer Verantwortung unserer Umwelt gegenüber stets bewusst und werden nicht aufhören, weitere sinnvolle, umweltverträgliche Maßnahmen zu ergreifen, die dazu beitragen, unseren Nachfolgegenerationen eine intakte und lebenswerte Umwelt zu hinterlassen. Gerne möchten wir in diesem Zusammenhang auf die unseres Erachtens zukunftsträchtige Arbeit des deutschen Non-Profit-Unternehmens „atmosfair“ verweisen. Diese Organisation finanziert aus Spendengeldern zahlreiche Klimaprojekte in der gesamten Welt. Flugreisende haben somit freiwillig die Möglichkeit, die im Rahmen einer Flugreise entstehenden Klimagase gleichwertig finanziell auszugleichen. Die eingesetzten Gelder, die sich aus mindestens 80 % des gesamten Spendenaufkommens zusammensetzen, werden in Solar-, Wasserkraft-, Biomasse- oder Energiesparprojekte investiert, um in verschiedenen Ländern große Mengen Treibhausgase einzusparen. Sollten Sie an diesem Umweltprojekt mehr Interesse haben, so senden wir Ihnen auf Anfrage unter dem Kennwort „atmosfair“ gerne Informationsmaterial zu.
Flugverbindungen/ -tarife
In den Tourleistungen der Reisen nennen wir die Fluggesellschaft. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass die Beförderung je nach Verfügbarkeit – besonders zu Spitzenzeiten – auch mit einer anderen Fluglinie erfolgen kann. Meist arbeiten wir mit Gruppenkontingenten, die Sitzplatzreservierungen im Vorfeld immer seltener zulassen. Gerne leiten wir Sitzplatzwünsche weiter, können jedoch keine Garantie für die Beförderung an einem bestimmten Platz geben. Der Sitzplatzwunsch ist kein Vertragsinhalt. Die von uns kalkulierten Flugpreise basieren i.d.R. auf besonderen Gruppentarifen. Bei abweichenden Flugverbindungen, die außerhalb unserer Kontingente gebucht werden (z.B. im Rahmen von individuellen Verlängerungen), kann es zu Aufpreisen kommen. Aufgrund des häufig begrenzten Platzangebotes in den günstigsten Buchungsklassen ist es möglich, dass wir Flüge bei Reisebuchung nur in einer etwas teureren Buchungsklasse bestätigt bekommen. Diese Aufpreise weisen wir gesondert aus. Manchmal gelingt es uns, bis zur Ticketausstellung noch die gemäß Reise kalkulierte Buchungsklasse zu erhalten, sodass der zunächst geforderte Aufpreis wieder erstattet werden kann. Alle in den Bestätigungen, Rechnungen und/oder Reiseunterlagen genannten Flugzeiten verstehen sich als Ortszeiten, vorbehaltlich Änderungen. Der Hinweis „+1“ hinter einer Flugzeit verweist auf eine Ankunft am Folgetag.
Elektronisches Flugticket
Alle Flugscheine werden inzwischen als sogenannte „E-Tickets“ bzw. elektronische Tickets ausgegeben. Diese ersetzen die zuvor gewohnten Papiertickets. Als E-Ticket erhalten Sie einen Ausdruck der Passagier- und Flugdaten inklusive der Reservierungs- und Ticketnummer. Dieser Ausdruck ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Reiseunterlagen. Zum Check-In wird er gemeinsam mit dem Ausweisdokument (z.B. Reisepass) am Schalter der Fluggesellschaft vorgelegt, daraufhin erhalten Sie Ihre Bordkarte. An vielen Flughäfen kann auch am Automaten eingecheckt werden, dann i.d.R. in Kombination mit dem Reisepass, einer Vielflieger- oder Kreditkarte.
Flug- & Bahnzubringer
Bei vielen unserer Reisen werden Anschluss- bzw. Zubringerflüge oder das Bahn-Rail&Fly gegen Aufpreis angeboten, dieses ist im jeweiligen Leistungskasten zur Reise vermerkt. Bei Flug- oder Bahntickets, die in Eigenregie gekauft werden, sollten Sie stets ein frühzeitiges Eintreffen am Abflugort der gebuchten Reise einplanen. Auf Fahrplanverschiebungen, Verspätungen o.ä. haben wir keinen Einfluss. Für jegliche Mehrkosten im Zusammenhang mit in Eigenregie gebuchten Leistungen, die durch eventuelle Reisezeitänderungen o.ä. entstehen, können wir nicht aufkommen.
Rail&Fly
Einige Fluggesellschaften bieten einen innerdeutschen Bahnzubringer als sogenanntes „Rail&Fly“ an. Diese recht preiswerten allgemeingültigen Fahrscheine können über IKARUS TOURS zu den Flugtickets hinzugebucht werden und gelten für das gesamte Streckennetz der Deutschen Bahn in allen Zügen der DB (inkl. ICE) außer Thalys, DB-Autozug und Sonderzüge. Nachtzüge und ICE-Sprinter sind aufpreis- und reservierungspflichtig, bitte wenden Sie sich dazu an die DB-Verkaufsstellen. Die Rail&Fly-Coupons gelten am Tag vor dem Abflugtag, am Abflugtag, am Tag der Ankunft in Deutschland und am Tag danach. Zugelassen sind Fahrten in Richtung auf das Reiseziel sowie fahrplanbedingte Umwege, nicht zugelassen sind Fahrten innerhalb von Verkehrsverbünden. Die Vorschriften der DEUTSCHE BAHN AG sehen vor, dass Sie Ihre Bahnfahrkarte selbst unter Angabe Ihrer persönlichen DB-Buchungsnummer (TKT PICKUP NBR), die auf Ihrem elektronischen Flugticket steht, an einem der Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn lösen müssen. IKARUS TOURS darf dies nicht machen (Automatensuche im Internet unter www.bahn.de/services). Bitte lösen Sie diese Fahrkarte möglichst erst kurz vor Abreise, da Änderungen des Reisedatums anschließend nicht mehr möglich sind. Bitte beachten Sie, dass die Fahrkarte nicht im Zug nachgelöst werden kann! Zur Bahnfahrt selbst benötigen Sie Ihre Bahnfahrkarte, Ihr Ausweisdokument (z.B. Reisepass) sowie das elektronische Flugticket. Auskünfte über Zugverbindungen geben DB-Verkaufsstellen oder das Internet (www.bahn.de)
Parken & Schlafen
Mit unserem Partner ABC Holiday Plus können Sie zu sehr attraktiven Preisen einen Parkplatz und/oder ein Hotel an diversen Flughäfen buchen. Die Kosten für zwei Wochen Parken betragen z.B. in Düsseldorf, Frankfurt/Main, Berlin oder München ab € 50,–, bis € 60,–, in Wien oder Hamburg ab ca. € 80,–. Anfragen/Buchungen können telefonisch getätigt werden: 01805 – 33 11 247 (12 ct/ min), bitte mit Bezug auf „Ikarus Tours“. Alternativ empfiehlt sich auch die Übernachtung im Hotel Holiday Inn Frankfurt Airport-North, wo 21 Tage frei Parken möglich ist und welches kostenfreie Flughafentransfers anbietet. Kosten für die Übernachtung je Zimmer € 109,– (FR und SA), € 129,– (SO bis DO), Frühstück zusätzlich € 22,– je Person. Telefonische Buchung unter Tel. 069-6784-0. Bitte berufen Sie sich bei der Buchung auf Ikarus Tours.
Insolvenzschutzversicherung
Bei allen von IKARUS TOURS veranstalteten Reisen ist eine Insolvenzschutz-Versicherung der ZÜRICH Vers. AG enthalten, die Police geht Ihnen mit der Reisebestätigung zu. Damit genießt der Bucher einen umfassenden Schutz für seine Reisepreiszahlungen, sobald diese bei IKARUS TOURS eingehen. Im Falle der Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters leistet der Versicherer Entschädigung - sowohl bei Nichtantritt der Reise als auch bei Reiseabbruch. Die Versicherungssumme entspricht dem vollen Reisepreis, wenn dieser durch den Versicherten bezahlt ist. Sofern bei der Reisebuchung ein Reisebüro zwischengeschaltet ist und dieses vor Reiseantritt zahlungsunfähig wird, so tritt die Insolvenzschutz-Versicherung von IKARUS TOURS nicht für den Verlust der bis dahin noch nicht bei IKARUS eingegangenen Reisepreiszahlungen ein.
Reise-Versicherungen
Bei den in diesem Katalog vorgestellten Reisen sind außer der Insolvenzschutz-Versicherung keine weiteren Versicherungsleistungen im Reisepreis inkludiert. Je nach Wunsch können bei IKARUS TOURS unterschiedliche Versicherungen separat hinzugebucht werden, bitte geben Sie dies möglichst schon bei Ihrer Reisebuchung bekannt. Alle Versicherungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung gebucht werden. Sämtliche solcher Versicherungsleistungen werden auf der Reisebestätigung bzw. Rechnung vermerkt. Viele Kreditkartennutzer haben heute bereits automatisch einige Reiseversicherungen inkludiert, bitte informieren Sie sich ggf. frühzeitig bei Ihrer Kreditkartenbank. Dringend empfehlen wir zu jeder Reise den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung. Diese schützt z.B. im Falle eines Rücktritts von der Reise aus den verschiedensten Gründen vor einem größeren finanziellen Schaden. Schon ab € 12,– p.P. können Sie bei IKARUS mit der Reiserücktrittskosten-Versicherung (Teil A der Police, Versicherungspartner ist die Gerling AG) die Erstattung der Stornokosten im Falle eines Reiserücktritts absichern. Diese Versicherung ist nur für die Gesamtdauer einer Reise buchbar, die Einbeziehung lediglich von Teilleistungen ist nicht möglich. Als Erweiterung bieten wir die Reiseabbruch-Versicherung an (Teil B der Police). Schon ab insgesamt € 15,– p.P. erhalten Sie damit auch die zusätzlichen Reisekosten im Falle einer gesonderten Rückreise sowie den anteiligen Reisepreis für nicht genutzte Reiseleistungen erstattet. Beide Versicherungsvarianten beinhalten einen Selbstbehalt von 10% des erstattungsfähigen Schadens, mindestens € 25,– pro Person. Ein Ausschluss des Selbstbehaltes ist gegen Zahlung eines Mehrpreises möglich (s.S.12). Ab € 17,– können Sie bei IKARUS das Kompakt-Reiseschutzpaket hinzu buchen. Dieses empfehlen wir zu jeder Reise, ganz besonders bei Trekking- oder Expeditionstouren. Darin enthalten sind eine Gepäck-, Verspätungsschutz-, Auslandskranken- und Soforthilfeversicherung für die Reise, inkl. z.B. eines Krankenrücktransports sowie die Leistung eines weltweiten Notruf-Services (Tel. +49 (0) 89 500 70 - 164). Alle Versicherungen in einem erhalten Sie preisgünstig schon ab € 29,– p.P. mit unserem IKARUS-Optimal-Reiseschutz. Gerne beraten wir Sie zu den genannten Versicherungen. Die Höhe der Prämien richtet sich nach dem Reisepreis, eine Übersicht dazu finden Sie auf Seite 12 in diesem Katalog. Bei nachträglichen Änderungen des Reisepreises, z.B. durch das Hinzubuchen weiterer Leistungen, muss die Versicherungsprämie entsprechend angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass bei manchen Reisearten, z.B. bei Kreuzfahrten, aufgrund der erhöhten Stornogebühren auch höhere Versicherungsprämien gelten, dieses ist jeweils in der Reiseausschreibung genannt. Im Falle eines Schadens melden Sie diesen bitte ausschließlich unserem Versicherungsmakler KAERA: KAERA Versicherungsmakler GmbH, Industriestr. 4-6, D-61440 Oberursel, www.kaera-makler.de, Tel. 01805 –
935 939 (ab 14 ct./min.).
Pass – Visum – Impfungen
Ein i.d.R. noch 6 Monate über das Reiseende hinaus gültiger Reisepass ist für alle hier vorgestellten Zielländer notwendig. Zusätzlich ist für viele Reiseländer ein Touristenvisum vorgeschrieben, dieses haben wir in der jeweiligen Leistungsausschreibung der Reisen kenntlich gemacht. Die dort genannten Gebühren zur Visumeinholung sind ungefähre Angaben gemäß dem Zeitpunkt der Katalogerstellung und beinhalten sowohl die Kosten für das Visum selbst, als auch die zur fristgerechten Einholung anfallenden sonstigen Kosten, wie z.B. für Porto und Kommunikation, Konsulargebühren, Visumservice. Sonderleistungen, wie z.B. eine Expressvisierung, Eilzustellung von Reisepässen oder der Versand ins Ausland, werden extra berechnet. Über das zur Visierung erforderliche Procedere informieren wir Sie rechtzeitig vor Reisebeginn. Dabei wird unterstellt, dass der Reisende Staatsbürger der Bundesrepublik Deutschland ist. Für Angehörige anderer Staaten gelten möglicherweise andere Pass- und Visumerfordernisse, die Einholung der Reisevisa erfolgt i.d.R. in Eigenregie. Genaue Auskünfte erteilt das jeweilige Konsulat. Soweit wir die Besorgung von Visa übernehmen, erfolgt diese Besorgung im Auftrag des Reisenden. Die Erteilung von Visa durch die zuständigen Behörden ist nicht Bestandteil der Leistungsverpflichtung von IKARUS aus dem Reisevertrag. Der Reisende trägt allein das Risiko der Erteilung oder Nichterteilung dieser Dokumente. Der Reiseveranstalter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, es sei denn, der Veranstalter hat die entstandene Verzögerung zu vertreten. Sofern die Besorgung eines Einzelvisums erforderlich ist, ist die Visierung von jedem Reiseteilnehmer selbständig vorzunehmen. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Rechtzeitig sollte sich der Reisende über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen informieren, gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Wir verweisen auf die allgemeinen Auskunftsstellen, wie z.B. die Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene Ärzte, Tropenmediziner, reisemedizinische Informationsdienste und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Einen unverbindlichen Hinweis, welche Impfungen Sie für Ihr Reiseland benötigen, finden Sie in der jeweiligen Tourausschreibung. Genauere Auskünfte zur notwendigen und sinnvollen Reisevorsorge für Ihr Reiseziel erhalten Sie u.a. beim Reisemedizinischen Infotelefon unter der Nummer 0761-34100.
Direktinkasso
Grundsätzlich sind alle Anzahlungen und Restzahlungen vom Reiseteilnehmer direkt auf eines der Bankkonten der IKARUS TOURS GmbH zu leisten: z.B. Commerzbank Königstein, BLZ 500 400 00, Kto.-Nr. 3 737 400 oder Dresdner Bank Frankfurt/M., BLZ 500 800 00, Kto.-Nr. 7 707 009 00. Dies gilt auch für Buchungen, die uns über Reisebüros erreichen. Weitere Details zu den Zahlungsmodalitäten entnehmen Sie bitte den Allg. Geschäftsbedingungen, Rubrik: „Zahlung“.
Kreditkartenakzeptanz
Selbstverständlich können Sie Ihre IKARUS TOURS-Reise mit Ihrer MASTERCARD, VISACARD oder AMERICAN EXPRESS-Karte bezahlen.
Bearbeitungs-/Umbuchungsgebühr
Je nach Aufwand und in Absprache mit dem Anfragenden stellen wir für die Ausarbeitung von individuellen Verlängerungen unserer Gruppenreisen sowie von eigenständigen Individual- oder Gruppenreisen eine Bearbeitungsgebühr von € 25,– p. P. in Rechnung. Umbuchungen (z.B. der Reise, des Reisetermins, der Beförderungsart, der Unterkunft) sind nur durch Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den aktuellen Rücktrittspauschalen (s. AGB) und anschließende Neuanmeldung möglich. Für Umbuchungen, bei denen sich lediglich der Abreiseort ändert, werden € 25,– Bearbeitungsgebühr berechnet.
IKARUS-Newsletter
Unter www.ikarus.com können Sie sich für den IKARUS-Newsletter anmelden und per E-Mail regelmäßig über Neuigkeiten aus unserem Haus informieren lassen.
IKARUS-Reise- & Infotag
Alle zwei Jahre veranstalten wir unser großes Kundenevent, das IKARUS-Passagiertreffen, mit einer Vielzahl an länderspezifischen Dia- und Filmvorträgen. Am Samstag, 20. November 2010 ist es wieder soweit: von 09:00 bis 22:00 Uhr in der Stadthalle Oberursel. Weitere Informationen zum Vortragsprogramm und Veranstaltungsort finden Sie im Internet unter www.ikarus.com.
Bildnachweis
Wir danken unseren Kunden und Partnern für die Bereitstellung des Bildmaterials. Bildquellen: IKARUS TOURS Archiv; IKARUS TOURS Mitarbeiter und Kunden; div. Verbände und FVAs; Shutterstock Images u.a.
Bitte beachten Sie in Zusammenhang mit diesen Hinweisen und Tipps auch unsere allgemeinen Reisebedingungen !
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