Wichtige Hinweise & Praktische Informationen

Je nach Aufwand und in Absprache mit dem Anfragenden stellen wir für die Ausarbeitung von individuellen Verlängerungen unserer Gruppenreisen sowie von eigenständigen Individual- oder Gruppenreisen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25,– p. P. in Rech­nung. Umbuchungen (z.B. der Reise, des Reisetermins, der Beförderungsart, der Unterkunft) sind nur durch Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den aktuellen Rücktrittspauschalen (s. AGB) und anschließende Neuanmeldung möglich.

Ikarus Tours nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und informiert Sie gerne über die Erfassung und Verwendung dieser Daten in seiner Datenschutzerklärung. Diese kann unter www.ikarus-tours.ch / www.ikarus.com eingesehen oder auf Wunsch von uns zugesandt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte über datenschutz@ikarus.com an uns oder an unseren externen Datenschutzbeauftragten:

Martin Bastian - Datenschutzbeauftragter (TÜV)
Telefon +49 (0) 6109 7688 938
E-Mail: bastian@dadivo.com

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und eine erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den Widerruf entweder postalisch oder per E-Mail (info@ikarus-tours.ch) veranlassen.

Es hat sich in den vergangenen Jahren bewährt und wird auch in diesem Jahr fortgesetzt, zahlreiche Tourtermine in der Durchführung – bei mindestens zwei gebuchten Teilnehmern – zu garantieren. Dies soll Ihnen mehr Planungssicherheit bei Ihren Urlaubsvorbereitungen geben.

Im Mittelpunkt der Reiseerlebnisse bei den von uns angebotenen Reisen stehen der Besuch und das Entdecken kultureller und natürlicher Sehenswürdigkeiten, wie z.B. Kirchen und Klöster, Tempel und Pagoden, Ruinenstätten und Ausgrabungsorte, aber auch Dschungel-, Wüsten-, Gebirgs- und Savannenlandschaften. Diese Besuchspunkte sind in der Regel nur zu Fuß direkt zu erreichen, häufig über steile Treppen, nicht ausgebaute Wege und Pfade sowie Unebenheiten. Alternative Zuwege sind dort meistens nicht möglich oder bekannt. Aus diesem Grund sind unsere Reisen nicht geeignet für Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind. Dies gilt auch für die von uns angebotenen Kreuzfahrten bzw. Seereisen, da hier fast ausnahmslos Schiffe zum Einsatz kommen, die aufgrund ihrer Bauart nicht barrierefrei sind. Gerne arbeiten wir für Reisende mit eingeschränkter Mobilität eine individuelle Reise aus, die auf ihre Bedürfnisse und die ihrer Begleitung angepasst ist. Im Einzelfall kontaktieren Sie dazu bitte gerne unsere Reiseexperten im Team.

Alle Flugscheine werden inzwischen als sogenannte „E-Tickets“ bzw. elektronische Tickets ausgegeben. Als E-Ticket erhalten Sie einen Ausdruck der Passagier- und Flugdaten inklusive der Reservierungs- und Ticketnummer. Dieser Ausdruck ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Reiseunterlagen. Zum Check-In wird er gemeinsam mit dem Ausweisdokument (z.B. Reisepass) am Schalter der Fluggesellschaft vorgelegt, daraufhin erhalten Sie Ihre Bordkarte. An vielen Flughäfen kann auch am Automaten eingecheckt werden, dann i.d.R. in Kombination mit dem Reisepass, einer Vielflieger- oder Kreditkarte.

In den Tourleistungen der Reisen nennen wir die Fluggesellschaft. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass die Beförderung, je nach Verfügbarkeit, auch mit einer an- deren Fluglinie erfolgen kann. Die von uns kalkulierten Flugpreise basieren i.d.R. auf besonderen Gruppentarifen. Bei abweichenden Flugverbindungen, die außerhalb unserer Kontingente gebucht werden (z.B. im Rahmen von individuellen Verlängerungen), kann es zu Aufpreisen kommen. Aufgrund des häufig begrenzten Platzangebotes in den günstigsten Buchungsklassen ist es möglich, dass wir Flüge bei Reisebuchung nur in einer etwas teureren Buchungsklasse bestätigt bekommen. Diese Aufpreise weisen wir gesondert aus. Alle in den Bestätigungen, Rechnungen und/oder Reiseunterlagen genannten Flugzeiten verstehen sich als Ortszeiten, vorbehaltlich Änderungen. Der Hinweis „+1“ hinter einer Flugzeit verweist auf eine Ankunft am Folgetag.

Um möglichst viele Tourtermine frühzeitig zu sichern, honorieren wir jede schriftliche Festbuchung aus FERNE WELTEN oder GANZ NAH DRAN 2020, die unter der Rubrik „Auf einen Blick“ mit dem Hinweis „Frühbucher-Ermäßigung“ gekennzeichnet ist und die uns spätestens 5 Monate vor dem Abreise- bzw. Abflugtermin oder grund­sätzlich vor dem 30. November 2019 erreicht, mit einer Frühbucher-Ermäßigung in Höhe von 2% auf den Grundreisepreis. Nicht entsprechend gekennzeichnete Touren sind von der Frühbucherermäßigung ausgeschlossen.

Bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl besteht die Möglichkeit, die Reise gegen Aufpreis in einer Kleingruppe durchzuführen; alternativ behalten wir uns den Rücktritt vom Reisevertrag bis spätestens 21 Tage vor Reisebeginn vor (s. AGBs), worüber wir Sie unverzüglich informieren. Bereits erfolgte Zahlungen erstatten wir Ihnen dann unverzüglich zurück.

Rechtzeitig sollte sich jeder Reisende über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen informieren, ggf. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Wir verweisen auf die allgemeinen Auskunftsstellen, wie z.B. die Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene Ärzte und Informationsdienste, wie z.B. SAFETRAVEL, www.safetravel.ch). Einen unverbindlichen Hinweis, welche Impfungen Sie zur Einreise in Ihr Reiseland benötigen, finden Sie in der jeweiligen Tourausschreibung. Bei Reisen in sehr entlegene Gebiete kann ein ärztliches Tauglichkeitszeugnis verlangt werden, welches wir dann per Formular zeitnah zur Reisebuchung von jedem Teilnehmer einfordern und dessen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt werden.

Die auf dieser Webseite ausgeschriebenen Reisen beinhalten keine pauschal im Reisepreis inkludierten Versicherungsleistungen. Da wir verhindern möchten, dass Ihnen im Falle eines Reiserücktritts oder eines anderen unvorhergesehenen Ereignisses ein größerer finanzieller Schaden entsteht, empfehlen wir dringend, sich schon bei Reisebuchung gegen derartige Ereignisse mit einer Annulierungskosten-Versicherung und einem Reiseschutzpaket abzusichern. Hierfür verweisen wir auf das Versicherungsangebot der Allianz Global Assistance (AGA), Hertistrasse 2, 8304 Wallisellen, Tel. (0) 44 283 32 22. Die Versicherungen können bequem online vom Reisenden gebucht werden über folgenden Internetlink:

http://allianz-assistance.onlinetravel.ch

Die an IKARUS TOURS AG entrichteten Reisepreise sind bei der SWISS RE International SE (Vertragsnummer: ICRF: 32902) für den Fall einer Insolvenz abgesichert (Kundengeldabsicherung).

Um die z.T. erheblichen Mehrkosten für ein Einzelzimmer zu vermeiden, buchen viele Einzelreisende ein sog. „halbes Doppelzimmer“. Dabei wird es IKARUS TOURS überlassen, eine(n) passende(n) Partner(in) zu finden. Gelingt dies nicht, kommt der Reisende in den Genuss eines Einzelzimmers. In solchen Fällen übernimmt IKARUS TOURS die Hälfte der Kosten für den dann fälligen Einzelzimmerzuschlag. Diese Kulanzregelung gilt nicht für Touren mit Teilnehmerzahlen weniger als 15, für Kreuzfahrtabschnitte und Kooperations- bzw. Zubuchertouren. In diesen Fällen muss IKARUS TOURS den vollen Einzelzimmerzuschlag belasten. Auch muss generell die Anmeldung spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn vorliegen. Da bei Schiffsreisen die Einzelkabinenzuschläge oft sehr hoch sind, bieten viele Reedereien die kosten­günstige Buchung von „halben“ Doppelkabinen an. Bitte beachten Sie die Hinweise in unseren Reiseausschreibungen.

Wie wählen, je nach Reiseart, gute Hotels der mittleren bzw. gehobenen Klasse, bei Nichtvorhandensein solcher die bestmöglichen Unterkünfte. Sofern eine Klassifizierung möglich ist, erfolgt diese nach Landes-kategorie. Bei vielen Touren geben wir eine Hotelübersicht an. Da zwischen Planung und Realisierung der Reisen einige Monate liegen, können wir eine Unterbringung in den namentlich genannten Hotels nicht garantieren, auch kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten. Einzelzimmer sind oft nur wenige vorhanden und meist sehr teuer.

Die im Katalog AUF MEINE TOUR vorgestellten Individualreisen sind als Tourvorschläge für Privatreisen ab 2 Personen zu verstehen, die sowohl wie ausgeschrieben gebucht werden können, als auch mit Modifikationen gemäß Kundenwunsch angepasst werden können. Für diese Reisen haben wir keine Zimmerkontinente vorreserviert, daher müssen diese von uns immer bei unseren Leistungspartnern angefragt werden.

Sollten Sie Anzahlungen und Restzahlungen direkt an IKARUS TOURS leisten wollen, nutzen Sie bitte folgende Kontoverbindung: Commerzbank Zürich, IBAN: CH78 0883 6120 5897 0000 6, S.W.I.F.T.: COBACHZHXXX.. Gerne können Sie Ihre IKARUS TOURS-Reise mit Ihrer MASTERCARD oder VISACARD bezahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Kreditkartenzahlung Ihr Kreditkartenlimit über eine ausreichende Deckung verfügt, damit wir in einem Zug den Betrag abbuchen können. Eine Weiterbelastung des Kreditkarten-Disagios an unsere Kunden behalten wir uns vor.

Um unseren Kunden die Durchführung der von uns angebotenen Reisen garantieren oder möglichst frühzeitig zusichern zu können, führen wir einige Reiseprogramme, die entsprechend gekennzeichnet sind, in Kooperation mit anderen Reiseveranstaltern durch. Dies bietet zudem den Vorteil, unseren Kunden bestmögliche Reisepreise bieten zu können. Kooperationspartner können sowohl Leistungspartner im Zielgebiet als auch Veranstalterpartner aus Deutschland oder der Schweiz sein. Selbstverständlich achten wir darauf, dass die Qualität, die Sie von unserem Hause gewohnt sind, gewährleistet ist.

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand der Drucklegung. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsabschluss unterrichten.

Wir können bis drei Wochen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die in der Reiseausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl bis zu diesem Zeitpunkt nicht erreicht wurde. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich hiervon in Kenntnis setzen und Ihnen eine bereits geleistete Anzahlung auf den Reisepreis zurückerstatten. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf unsere Allgemeinen Reisebedingungen auf der vorletzten Seite in diesem Katalog. Um eine Reisestornierung aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl zu vermeiden, prüfen wir in solchen Fällen frühzeitig, ob wir die Durchführung z.B. in einer Kleingruppe, mit einem kleineren Fahr­zeug oder mit einer geänderten Reiseleitung – evtl. auch ohne Aufpreis – durchführen können. Dies natürlich immer in vorheriger Absprache mit unseren Kunden. Sollten sich schließlich keine dieser Optionen zur Tourdurchführung bei zu geringerer Teilnehmerzahl umsetzen lassen, bemühen wir uns um eine rechtzeitige Tourabsage, da­mit den gebuchten Teilnehmern

Mit unserem Partner Holiday Extras können Sie zu besonders günstigen Tarifen einen Parkplatz, ein Übernachtungshotel in Flughafennähe bzw. an einem Kreuzfahrthafen oder eine Flughafen-Lounge weltweit buchen. Bitte beachten Sie, dass IKARUS TOURS diese Leistung nur vermittelt, die Zahlungsabwicklung läuft direkt über Holiday Extras, von dort erhalten Sie auch die entsprechenden Dokumente Ihrer Parkplatz-, Hotel- oder Lounge-Reservierung zugesandt. Buchen Sie diese attraktiven Zusatzleistungen hier.

Oder über das Beratungsteam von Holiday Extras: montags bis samstags von 8:30 bis 20:00 Uhr, Tel: +49 (0)89 - 678 059 004, E-Mail: kundenservice@holidayextras.de (jeweils mit Bezug auf Ikarus Tours mit der Kenn-Nummer „91242“).

Einen Parkplatz am Flughafen können Sie außerdem bequem bei PARK AERO buchen. Unter https://ikarus.park.aero finden Sie zum aktuellen Tagespreis Ihren Parkplatz in direkter Nähe zu den Terminals Ihres Abflughafens. Dies gilt für die Flughäfen Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, München, Stuttgart, Wien und Zürich.

Mit Ausnahme der Länder der Europäischen Union, wo die Mitnahme einer gültigen Identitätskarte als Ausweisdokument genügt, ist für alle hier vorgestellten Zielländer ein i.d.R. noch 6 Monate über das Reiseende hinaus gültiger Reisepass erforderlich. Für manche Reiseländer ist das Mitführen eines elektronischen Reisepasses inklusive der biometrischen Personendaten vorgeschrieben (z.B. USA bzw. Alaska; Russland). Detaillierte und aktuelle Informationen zu den Einreisebestimmungen aller Länder erteilt das Eidgenössische Departement für Auswärtige Angelegenheiten (https://www.eda.admin.ch). Sollte zur Einreise ein Visum benötigt werden, so ist dies in unserer Leistungsbeschreibung der jeweiligen Reise genannt. Die Visum-Einholung erfolgt i.d.R. in Eigenregie durch die Reisenden, wobei die ggf. erforderlichen Einladungs-Dokumente durch IKARUS zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie unbedingt, dass jeder Reisende selbst für die rechtzeitige Beschaffung aller nötigen Reisedokumente sowie für die Einhaltung aller Vorschriften verantwortlich ist. Für nicht-Schweizer Staatsbürger gelten möglicherweise andere Pass- und Visumerfordernisse. Genaue Auskünfte erteilt das jeweilige Konsulat.

Die in diesem Katalog angegebenen Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus nachfolgenden Gründen zu erklären, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren: z.B. bei Erhöhung der Beförderungskosten oder der Eintrittspreise für Natur-/Nationalparks, Sehenswürdigkeiten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Kataloges.

Zu Ihrer gründlichen Reisevorbereitung haben wir bei vielen Touren ein Reisehand- buch Ihrer Wahlinkludiert (s. Leistungskasten). Mit der Bestätigung erhalten Sie einen Reisehandbuch-Gutschein und eine Liste der zur Verfügung stehenden Titel. Bei EUROPA-Touren erhalten Sie den Gutschein mit der Rechnung.

Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reiseanmeldung übersenden wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro, sofern wir die Reiseteilnahme bestätigen können, eine schriftliche Buchungs- bzw. Reisebestätigung inkl. der Insolvenzschutz-Versicherungspolice, dem Passagierfragebogen, ggf. dem Buchgutschein und einigen ersten Informa­tionen zur Reise. Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Spätestens 21 Tage vor Reisebeginn verschicken wir die Rechnung, meist inklusive zahlreicher praktischer Informationen und Hinweise zur Reise sowie, wenn erforderlich, den Visierungs-Unterlagen. Die endgültigen Reisedokumente (wie z.B. Flugscheine, Voucher, Hotel- und Teilnehmerlisten, Rail&Fly-Bahntickets etc.) übersenden wir, nach Zahlungseingang bei IKARUS TOURS, ca. 10 bis 14 Tage vor Reisebeginn. Dieses ist ein durchschnitt­licher Ablauf der Reisedokumentation, je nach Reisecharakter sind Abweichungen selbstverständlich möglich.

Meist arbeiten wir mit Gruppenkontingenten, die Sitzplatzreservierungen im Vorfeld immer seltener zulassen. Gerne leiten wir Sitzplatzwünsche weiter, können jedoch keine Garantie für den Anspruch auf einen bestimmten Platz geben. Der Sitzplatzwunsch ist kein Vertragsinhalt. Zahlreiche Fluggesellschaften sind mittlerweile dazu übergegangen Gebühren für Sitzplatzreservierungen in EconomyClass auf allen Strecken, in vielen Buchungsklassen und in Abhängigkeit der Gruppengröße zusätzlich zu berechnen. Bei LUFTHANSA bzw. SWISS z.B. betragen die Reservierungsgebühren je Strecke für innerdeutsche-, innereuropäische und Flüge nach Nordafrika 15,- CHF, für Langstreckenflüge 46,- CHF, für Plätze am Notausgang 130,- CHF. Wenn IKARUS TOURS auf einem LUFTHANSA-Flug eine Sitzplatzreservierung vornehmen soll, erheben wir eine zusätzliche Servicegebühr von 5,- CHF je Strecke. Bei einer Rundreise mit zwei Europaflügen betragen die gesamten Sitzplatz-reservierungskosten demnach 40,- CHF bei Interkontinentalflügen sind es 102,- CHF. Im Falle einer Reiseabsage aufgrund Nichterreichens der Mindestteil nehmerzahl werden die gesamten Gebühren rückerstattet. Per Online-Check-in ist es auch zukünftig bedingt möglich, etwa 24 Stunden vor Abflug, kostenfrei eine Sitzplatzreservierung in EconomyClass zu tätigen. Reservierungen in PremiumEconomyClass und in BusinessClass sind kostenfrei.

Besichtigungen bzw. Rundfahrten können unterbrochen werden, um ein Shopping in Spezialläden für Souvenirs und besondere Produkte zu ermöglichen. Oft wird ein solches Shopping kombiniert mit dem Besuch einer landestypischen Produktionsstätte. Es ist üblich, dass Reiseleiter, evtl. auch Busfahrer, eine Provision erhalten. Dies ist die Praxis überall in der Welt, doch kommt es besonders häufig z.B. in China, Türkei und Indien vor. IKARUS TOURS bemüht sich darum, die Shoppingbesuche möglichst gering zu halten, doch ganz ausschließen lassen sie sich nicht. In keinem Falle erhält IKARUS TOURS von den betreffenden Läden Provisionen oder andere Vergünstigungen.

Die Rubrik „Tourleistungen“ bei den einzelnen Reiseausschreibungen listet alle Leistungen auf, die im Reisepreis inkludiert sind. Trinkgelder (z.B. für die örtlichen Führer, Busfahrer, Reiseleiter etc.) sind in unseren Reisepreisen nicht enthalten. Wir halten Trinkgelder als die individuellste und direkteste Form „vielen Dank“ zu sagen, da sie wirklich dem zu Gute kommt, der sie sich „verdient“ hat. Im Reisepreis meist enthalten sind die Flughafensteuern. Nur in Einzelfällen bezahlen die Teilnehmer vor Ort, wie dann im Leistungsverzeichnis der Reise angegeben, die Steuern für den Rückflug vom letzten Aufenthaltsort der Reise. Bei vielen Reisen sind die Eintrittsgebühren (z.B. für Museen, Kulturstätten etc.) im Reisepreis inklusive. Nationalparkgebühren müssen häufig gesondert durch die Teilnehmer vor Ort entrichtet werden. „Fakultative“ oder „optionale“ Leistungen sind gesondert zu bezahlen.

Die hier angeführten Tourpreise gelten je Person und haben eine Gültigkeit für alle Abflüge bzw. Abreisen bis 31.12.2020. Außerdem nennen wir bei vielen Reisen bereits die geplanten Abreisetermine (Vorschautermine) für das 1. Quartal 2021, deren genannten Reisepreise allerdings nicht verbindlich sind, wenn diese im Leistungskasten mit * gekennzeichnet sind. Selbstverständlich können Sie diese Reisen für 2021 schon jetzt buchen, dafür erhalten Sie eine Vormerkungsbestätigung. Sollten dann - nach Erscheinen der neuen IKARUS-Kataloge (Oktober 2020) - wichtige Reisedetails (Reisepreis, Reiseverlauf, Tourleistungen, etc.) von der Beschreibung aus 2020 abweichen, bleibt es Ihnen vorbehalten, innerhalb von 14 Tagen nach Katalogerscheinen von der gebuchten Reise (bitte schriftlich einreichen) kostenfrei zurückzutreten. Nicht mit * gekennzeichnete Reisepreise für 2021 hingegen sind verbindlich, dies sichert Ihnen eine frühzeitige Buchung zu einem festen Reisepreis. Diese Reisen werden von uns nach Buchung verbindlich bestätigt. Für alle Reisen gelten die in diesem Katalog abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Unsere Reisen führen in die unterschiedlichsten Länder und Kulturkreise, teilweise ist die touristische Infrastruktur dort wenig entwickelt. Hygiene, Serviceverlässlichkeit, technische Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Komfort und Standard, das kulinarische Angebot etc. wird überall anders definiert. Als Gäste im Reiseland sollten wir den örtlichen Gegebenheiten mit Offenheit, Toleranz und Kompromissbereitschaft gegenübertreten. Nicht überall werden wir jenen Komfort finden, den wir erwarten oder meinen, beanspruchen zu können. Trotz einer sorgfältigen Planung kann es stets zu Programm- oder Routenänderungen kommen. Ganz besonders im Schiffsverkehr werden die täglichen Verläufe erheblich von Wetterbedingungen, Wasser­ständen und Schleusenzeiten beeinflusst.

Viele Fluggesellschaften und Reedereien erheben Treibstoffzuschläge. Diese fallen zusätzlich zu den normalen Beförderungskosten und sonstigen Steuern und Gebühren an. Als Reiseveranstalter haben wir die uns bis zum 15.09.2019 bekannten Preiszuschläge in die Reisepreise bereits einkalkuliert. Sollten sich diese Zuschläge zu einem späteren Zeitpunkt erneut erhöhen, behalten wir uns die Weitergabe der Zusatzkosten an unsere Reisekunden vor. Dies gilt auch für die Erhebung von Gebühren für Sicherheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften.